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2017-1-16 10:20:03

收看视频常问问题   

1、看不到视频怎么办?

(1)您你必须是宽带上网,进入网页后仍然看不到视频,请做下面两项调整

(2)请使用IE7.0以上浏览器;

(3)建议将电脑的显示屏分辨率设置为1300以上;

   设置方法是:右键点击桌面,再点击“属性”,再点击“设置”,按要求调整“屏幕分辨率”,点击应用、确定;

(4)建议清除一下电脑的缓存。

2、如何收看现场直播?

(1)现场直播是CCNTV网络电视的主要特色,当您打开网站,在网页上显示6个直播频道,频道1是CCNTV的自办节目的直播,频道2是对外开发的远程直播,其他频道的直播目前正在筹划中。

(2)现场直播是有时间安排的,目前不是24小时都有直播,您如果想看直播,请先查看直播预告,了解直播的具体时间,在预告的直播时间收看。

3、在手机上是否可以收看CCNTV直播?

   目前可以在手机上使用浏览器收看直播,你在直播时间段,打开手机上的浏览器输入www.ccntv.org,打开后点击频道一就可以收看直播了。

4、 如何收看更多视频节目?

本站除直播节目外,还制作上传了大量的原创的视频节目,您可以查看网页的节目分类,根据您的需要,点击节目名称,页面将变为您希望收看的节目分类,然后点击相应的“更多xxxxx”,进入此分类的全都视频页面,再点看视频标题就可以收看了。

5、为什么收看中会出现停顿现象?
     CCNTV的收看速度是目前应该是不错的,如何有停顿的情况,通常同你上网的地点、网速、电脑有关,也有同时收看相同节目的人数有关,我们会从多方面努力满足观众收看的需求。    

6、收看直播对电脑有什么要求?

没有什么要求。如果你的电脑CPU2GHz以上,接入的是带宽,至少在512K网速以上,收看直播是没有问题的。

7、为什么播放时断断续续,很不流畅?

CCNTV视频码率300~350kbps,视频不流畅的原因可能有很多:

(1)、因为网络速度缓慢;

(2)、用户电脑中的软件在自动下载数据(如Windows自动升级、病毒自动升级)。

(3)、用户电脑打开了迅雷、BT、电驴等占用网络带宽很大的下载工具。

(4)、 打开了其他的网站(数据量大)。

(5)、局域网用户中,其它用户正在占用大量带宽下载数据。

8、CCNTV支持各种浏览器吗?

CCNTV网络电视支持Internet Explorer 7.0以上版本浏览器、QQ、搜狐、Firefox、Opera等大部分浏览器收看。

9、如何使用边看边聊功能?

收看直播的时候用户可以使用边看边聊的互动平台进行实时交流,在参与交流之前您必须注册为用户,登录后即可交流,更多内容请查看《边看边聊互动平台使用规定》和《使用帮助》。

 

如果您收看CCNTV网络电视出现问题,请与我们联系

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